Вопросы/Ответы

 

Основные контакты:
________________________________________________________________________________________________

Директор департамента закупок:

Коньков Николай Николаевич +7 (3452) 56-09-08 доб. 1264, konkovnn@enco72.ru

_________________________________________________________________________________________________
Тендерный отдел:


Начальник отдела Мухина Ирина Владимировна 89224781273, +7 (3452) 56-09-08 доб. 1187, miv@enco72.ru

Главный специалист
Кощеева Марина Сергеевна +7 (3452) 56-09-08 доб. 1324, koscheevams@enco.ru

Ведущий специалист 
Козлов Михаил Вячеславович +7 (3452) 56-09-08 доб. 1214, kozlovmv@enco.ru

Ведущий специалист Андреева Елена Сергеевна 89220042206, +7 (3452) 56-09-08 доб. 1288, andreevaes@enco.ru

Специалист Калистратов Евгений Александрович 89220790873 +7 (3452) 56-09-08 доб. 1245, kea@enco72.ru

 

Начальник отдела Зубкова Анна Михайловна +7(3452) 56-09-08 доб.1156, snab2@enco.ru
_________________________________________________________________________________________________

ИТ отдел:

+7 (3452) 56-09-08 доб. 1200, help@enco.ru

_________________________________________________________________________________________________
Инструкция по регистрации и аккредитации:
_________________________________________________________________________________________________
Не пришло письмо с учётными данными.
При высокой нагрузке письмо может поступить с задержкой в несколько минут. Также проверьте папку Спам в своём почтовом ящике и возможность приёма входящих сообщений (отправьте себе письмо и проверьте, пришло ли оно).
Если письма приходят, а письма с учётными данными нет в папке Входящие или Спам, обратитесь в нашу поддержку.
+7 (3452) 56-09-08 доб. 1200, help@enco.ru
_________________________________________________________________________________________________
В процессе подачи заявки на аккредитацию появляется ошибка "Не заполнены Данные контрагента"
Нажмите кнопку "Сохранить" на шаге "Данные контрагента", чтобы данные записались, а потом заполните таблицу ниже.
Снимок экрана 2025-11-17 114833.png (47 KB)
_________________________________________________________________________________________________
Как внести изменения в поданную заявку?
Для того, чтобы внести изменения в поданную заявку, нужно в неё зайти, перейти на вкладку "Подать заявку", нажать "Отредактировать", внести изменения и снова её подать.
Снимок экрана 2025-11-17 114039.png (49 KB)
_________________________________________________________________________________________________
Не могу заполнить финансовые показатели (нет года для выбора).
Для выбора года в форме заполнения финансовых показателей сначала необходимо указать дату регистрации компании, затем нажать кнопку "Сохранить", а потом перейти к форме заполнения выручки.
Без имени.png (162 KB)
_________________________________________________________________________________________________
У меня много сложностей с заполнением заявки на аккредитацию
Для того, чтобы избежать частых ошибок при заполнении заявки на аккредитацию, создайте Запрос изменения данных и работайте в нём по шагам, нажимая кнопку "Далее" для перехода к следующему шагу.
В каждом шаге ПО ПОРЯДКУ заполняйте все необходимые поля, нажимая кнопку "Сохранить" в указанных местах.
При последовательном заполнении запроса сложностей возникнуть не должно.
Снимок экрана 2025-11-17 120243.png (69 KB)
_________________________________________________________________________________________________
Не могу выбрать нужный вид работ в запросе изменения данных
Без выбора категории система не допускает выбор вида работ - сначала выберите (поставьте галочку) категорию работ, а уже затем виды работ.